Lisez les dernières mises à jour de l'équipe touristique de Destination DC
DC250 : Comment participer – Présentation aux membres
Il n'est pas trop tard pour participer à cette année riche en événements spéciaux DC250 ! Ils se dérouleront non seulement pendant l'été, mais jusqu'à la fin de l'année. Jetez un œil à cette vidéo informative De la part de l'équipe Expérience Visiteur, nous trouverons des moyens pour votre organisation de participer aux offres de cette année marquante.
Bienvenue à Washington, DC et Académie des agents spéciaux
Bienvenue à Washington, DC Il s'agit d'un programme de formation pour les nouveaux employés qui présente Washington D.C. comme destination touristique. Vous pouvez intégrer la vidéo d'orientation de 10 minutes à l'accueil des nouveaux employés et/ou approfondir leurs connaissances grâce à la formation détaillée. Académie des agents spéciauxVeuillez informer vos responsables RH de ces ressources, désormais disponibles en anglais et en espagnol.
Félicitations aux membres suivants pour leur réussite à l'Académie des agents spéciaux en mars : les ambassadeurs du musée DAR, de DC Tours and Events et du Walter E. Washington Convention Center.
Opportunités de coopération touristique
Journée des bus à Washington (14 mai) : DDC sillonnera la ville dans le cadre de son opération annuelle de « remerciements » aux conducteurs d'autocars qui contribuent à faire de Washington l'une des destinations touristiques de groupe les plus prisées du pays. Inscrivez-vous pour profiter d'un entretien individuel avec ces chauffeurs et associations, ainsi que pour recevoir vos cadeaux personnalisés dans 200 sacs-cadeaux.
Prise de contrôle du centre d'accueil DC250 (11 juin) : L'équipe « Expérience visiteur » du DDC prend en charge le centre d'accueil Biden à Newark, dans le Delaware. Les visiteurs se rendant à Washington D.C. pourront profiter de cadeaux, de jeux et d'ateliers créatifs sur le thème du 250e anniversaire des États-Unis. L'équipe répondra également à leurs questions et leur recommandera des organisations membres. Inscrivez-vous aujourd'hui pour cette excellente opportunité de toucher des centaines de clients qui se rendent dans notre ville.
Participation au stand Clipper Around the World Race (18-20 juin) : DDC, en partenariat avec Events DC, disposera d'un stand dans la fan zone Clipper Around the World à The Wharf, l'un des ports hôtes de la course de 2026. Inscrivez-vous Profitez de cette opportunité GRATUITE de rencontrer en personne des régatiers et des passionnés de voile grâce à une offre événementielle qui vous permettra d'attirer des visiteurs dans votre entreprise.
Statistiques trimestrielles des tournées de familiarisation (janvier – mars 2026)
L'équipe a eu le plaisir d'organiser 12 voyages de familiarisation, accueillant 80 professionnels du tourisme venus de 15 pays et désormais conquis par Washington D.C. Au total, les itinéraires soigneusement élaborés proposaient 129 activités en collaboration avec 73 membres de DDC. Nous avons reçu 51 000 $ de contributions en nature, un exemple éloquent de ce que signifie un véritable partenariat.
Focus
Opération commerciale éclair au Canada (6-9 avril, Toronto)
Participante : Bianca Corallo
Bianca s'est rendue à Toronto pour rencontrer les principaux voyagistes, agents de voyages et compagnies aériennes canadiens. Elle a ainsi pu se faire une idée du marché des voyages aux États-Unis et s'informer sur l'opinion des consommateurs.
Tournée de familiarisation JTB aux États-Unis (17-20 avril, Washington, DC)
Participant : Darren Gan
Darren accueillera Harumi Leonard, représentante du voyagiste japonais JTB, lors de sa visite à Washington. Elle séjournera à l'hôtel Omni Shoreham et découvrira le National Mall, plusieurs musées (dont le musée O situé dans le Mansion) ainsi que les quartiers de The Wharf et de Georgetown.
Symposium ETA sur le sport (21-23 avril, Las Vegas, NV)
Participante : Holly Rattanakone
Le Symposium de l'ETA Sports est le rendez-vous annuel de l'Association des événements sportifs et du tourisme. Il propose des dizaines de sessions de formation, de nombreuses occasions de réseautage et des rendez-vous garantis avec des organisateurs et des décideurs du secteur sportif.
Pré-promotion du repêchage de la NFL (21-25 avril, Pittsburgh, PA)
Participants : Theresa Belpulsi, Nick Price
Alors que Washington, D.C. se prépare à accueillir la draft NFL 2027, des représentants de différents départements de DDC se rendront à Pittsburgh pour observer et soutenir les actions de promotion menées en amont de l'événement. Ce voyage permettra d'acquérir une précieuse expérience en matière de logistique événementielle, de stratégies de mobilisation des supporters, d'activations des sponsors et de coordination à l'échelle de la ville.
Formation sur la destination des BID du centre-ville (22 avril, Washington, DC)
Chef d'équipe : Georgia Lucas
Georgia Lucas, responsable de l'expérience visiteur, présentera une visite personnalisée de la destination au personnel de première ligne du quartier d'affaires du centre-ville de Washington, D.C., en mettant l'accent sur : Bienvenue à Washington, DC programme de formation et nos autres ressources.
Opération commerciale éclair à Atlanta (27-28 avril, Atlanta, Géorgie)
Participantes : Letizia Sirtori, Bianca Corallo
L'équipe commerciale internationale se rendra à Atlanta pour rencontrer les principaux voyagistes réceptifs qui desservent le marché indien.
Statistiques de mars sur l'expérience des visiteurs
Publications distribuées : 16,507 XNUMX
Demandes en ligne : 4,861 XNUMX
Appels : 338
Engagements avec les chatbots : 391
Quelles sont les trois questions majeures que les visiteurs se sont posées ?
- Comment puis-je acheter des billets pour la cérémonie d'ouverture du Festival national des cerisiers en fleurs ?
- Comment puis-je acheter des billets pour le défilé du Festival national des cerisiers en fleurs ?®?
- Quels événements sont organisés à Washington, D.C. pour le 250e anniversaire des États-Unis ?
Vérifiez la pleine Nouvelles des membres de Destination DC pour en savoir plus sur ce qui se passe ce mois-ci.
