L'équipe de Destination DC (DDC), composée de plus de 100 « Redcoats », est constituée d'experts locaux qualifiés qui s'engagent à faire de votre réunion un succès.
Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'organisation de réunions et de congrès, notre équipe met à votre service des professionnels locaux qualifiés pour garantir le bon déroulement de votre événement. L'équipe de DDC couvre toute la région métropolitaine de Washington, D.C. et veille à la réussite de vos conférences, congrès, réunions et autres événements.
Nos services
Personnel de préinscription et sur place • Caissiers et surveillants de chambre • Vestiaire • Saisie de données • Accueil et orientation • Informations et restauration • Personnel pour congrès et spectacles • Accueil à l'aéroport, à l'hôtel et lors d'événements • Ambassadeur de marque
Lisa Astorga, directrice des réunions, ISTH 2025
« Nous avons reçu des commentaires extrêmement positifs concernant les Redcoats. Leur attention, leur proactivité et leur volonté d'intervenir partout où c'était nécessaire ont fait forte impression sur notre personnel et nos participants. »
FAQ pour les organisateurs de réunions
Très probablement, oui. Destination DC dispose d'une équipe importante et expérimentée de professionnels de l'événementiel et peut prendre en charge des événements de toutes tailles, de l'accueil d'un seul employé aux grands congrès nécessitant des dizaines de personnes. Si votre événement a des besoins spécifiques en personnel, nous collaborerons avec vous pour élaborer un plan sur mesure.
Oui. Chaque membre de l'équipe Redcoat reçoit une formation en service à la clientèle, en professionnalisme et en organisation d'événements afin de garantir une représentation d'excellence de votre organisation et de Destination DC.
Absolument pas. Bien que notre uniforme Redcoat soit notre tenue standard, nous nous adaptons volontiers aux besoins spécifiques de votre événement. Notre personnel peut porter une tenue entièrement noire, une tenue professionnelle ou toute autre tenue approuvée.
Bien que nous recommandions de réserver le plus tôt possible, nous comprenons que les événements évoluent rapidement et pouvons souvent répondre aux demandes de personnel de dernière minute en fonction des disponibilités.
Absolument. Bien que nous soyons surtout connus pour assurer le personnel lors d'événements au centre des congrès, notre équipe intervient régulièrement lors d'événements dans toute la région métropolitaine de Washington, notamment dans des hôtels, des musées, des sièges sociaux, des universités et des complexes sportifs à National Harbor, Arlington, Alexandria et dans d'autres localités de la région.
Oui, le cas échéant. Nous croyons qu'il est important de rémunérer équitablement notre équipe pour son travail. Les heures supplémentaires ne sont facturées que lorsqu'un membre du personnel travaille plus de 40 heures par semaine, conformément à la législation du travail en vigueur. Notre équipe de planification s'efforce de minimiser les heures supplémentaires autant que possible.
Oui. Dans la mesure du possible, nous affecterons du personnel régulier déjà familiarisé avec votre événement afin d'assurer la continuité.
Rencontrez l’équipe
Justin Estevez est responsable du recrutement, de la formation, de la planification et de la gestion de l'équipe Redcoat.
Fort d'une expérience de plus de 10 ans dans l'hôtellerie, l'événementiel et le développement des compétences, Justin a géré des équipes et des événements à New York, Miami et Washington D.C. Passionné par le développement des talents dans le secteur de l'hôtellerie, il accompagne ses clients dans la création d'événements mémorables dans la capitale américaine. En dehors du travail, il pratique la boxe thaï et le kickboxing.
