Un programme de formation gratuit pour aider les travailleurs de première ligne de l'hôtellerie dans la région de DC.
Vous souhaitez aider les visiteurs de Washington, DC à explorer tout ce que la ville a à offrir en tant qu'expert reconnu ?
Cette vidéo gratuite de 10 minutes vous présente, à vous et à votre équipe, les informations essentielles sur Washington, D.C. Commencez par visionner notre vidéo de bienvenue, puis explorez les ressources ci-dessous.
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Email DDCVisitorExperience@washington.org ou appelez le 202-789-7000 pour demander une formation personnalisée pour votre équipe.
David Kaspryzyk, directeur général, Embassy Suites by Hilton
« Cela permet de créer un lien immédiat avec Washington, D.C., de renforcer la fierté envers notre ville et de souligner que chaque membre de l'équipe joue un rôle important en tant qu'ambassadeur de la ville. La vidéo véhicule un message positif et accueillant et contribue à offrir une expérience client homogène à tous. »
Découvrez le Washington, DC Welcome ci-dessous. Pour voir la bienvenida à Washington, DC, deslice hacia la derecha.
Webinaires précédents
CJ Brenner, analyste de conformité, Boating in DC/Guest Services Inc.
« [Le guide de bienvenue de Washington, DC] est un outil essentiel pour préparer le personnel à réussir dans l’industrie du tourisme… Il offre un aperçu clair et attrayant de l’histoire, des monuments, des quartiers et des attentes des visiteurs de Washington, DC, aidant ainsi les employés à représenter la ville en toute confiance… Cette expérience d’intégration permet au personnel de fournir des informations exactes, un accueil exceptionnel et des expériences mémorables aux visiteurs du monde entier. »
